Hizmet Şartları

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

1. Genel bilgiler

Bu internet sitesi, PRIZMA EVENTS & COMMUNICATIONS LTD tarafından Trikona markasıyla işletilmektedir. Bu metinde "Trikona", "biz" ve "bizim" ifadeleri PRIZMA EVENTS & COMMUNICATIONS LTD'yi; "siz" ve "müşteri" ifadeleri siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan kişileri ifade eder. www.trikonatr.com adresini kullanarak veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Mağazamız Shopify altyapısıyla çalışmaktadır; ancak satış işlemlerinin tarafı Shopify değil, PRIZMA EVENTS & COMMUNICATIONS LTD'dir.

2. Sitenin kullanımı

Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Sipariş sırasında verdiğiniz iletişim, teslimat ve ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesap oluşturmanız hâlinde parolanızın güvenliğini sağlamak size aittir.

3. Ürünler

Ürünlerin renklerini, dokusunu ve ölçülerini mümkün olduğunca doğru yansıtmaya özen gösteriyoruz. Ancak ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar görülebilir. Ürün açıklamalarını, fiyatlarını ve stok bilgilerini güncelleme, bir ürünü satıştan kaldırma veya sipariş adedini sınırlandırma hakkımız saklıdır.

4. Siparişler

Siparişiniz, ödemenin başarıyla tamamlanması ve sipariş onay e-postasının gönderilmesiyle işleme alınır. Stok sorunu, ödeme güvenliği, açık fiyat hatası veya benzeri geçerli bir nedenle siparişi iptal etmemiz gerekirse sizi bilgilendirir ve ödemenizin tamamını iade ederiz. Kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal edebilirsiniz.

5. Fiyatlar ve ödeme

Geçerli fiyat, siparişin verildiği anda sitede gösterilen vergiler dâhil fiyattır. Kampanya ve indirimler kendi koşullarına tabidir ve önceden duyurularak değiştirilebilir veya sona erdirilebilir; onaylanmış siparişler sipariş anındaki koşullarla değerlendirilir. Ödemeler sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle alınır.

6. Kargo ve teslimat

Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişler ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Ayrıntılar Kargo ve Teslimat Politikası'nda yer almaktadır.

7. Cayma hakkı ve iade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade süreci İade ve Para İadesi Politikası'na, satış koşulları ise Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'na göre yürütülür.

8. Fikrî mülkiyet

Sitedeki Trikona markası, logo, ürün fotoğrafları, videolar, metinler ve tasarımlar PRIZMA EVENTS & COMMUNICATIONS LTD'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Kullanıcı yorumları

Gönderdiğiniz yorumların doğru, hukuka uygun ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyen içerikler olması gerekir. Hakaret, yanıltıcı bilgi, spam veya başkalarının haklarını ihlal eden içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.

10. Yasaklı kullanımlar

Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmak, zararlı yazılım göndermek, başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak, dolandırıcılık veya kimlik avı amacıyla kullanmak ve sitenin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak yasaktır. Bu durumlarda siteye erişiminizi sınırlandırabilir veya hesabınızı kapatabiliriz.

11. Üçüncü taraf hizmetleri

Ödeme, kargo ve altyapı hizmetleri üçüncü taraflarca sağlanır. Bu hizmetlerin kullanımında ilgili sağlayıcıların kendi şartları da geçerli olabilir.

12. Sorumluluk

Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışmasını garanti edemeyiz; bakım veya kontrolümüz dışındaki teknik sorunlar nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat kapsamında kaldırılamayan tüketici haklarınızı sınırlandırmaz.

13. Gizlilik

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

14. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Türkiye'de bulunan tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan, sözleşmeyle kaldırılamayan hakları saklıdır; bu tüketiciler Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

15. Değişiklikler

Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Yasal şirket unvanı: PRIZMA EVENTS & COMMUNICATIONS LTD
Marka: Trikona
Şirket numarası: 16935909
Kayıtlı adres: Suite 10358, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG
E-posta: trikonatr@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +90 535 926 97 40
İnternet sitesi: www.trikonatr.com