Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Bu metin, www.trikonatr.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla PRIZMA EVENTS & COMMUNICATIONS LTD (Trikona markası) tarafından işlenir. İletişim bilgilerimiz bu metnin sonunda yer almaktadır.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, iade, iptal ve değişim geçmişi; sepete eklenen ürünler; bizimle yazışmalarınız.
• Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi ve işlem onayı. Kart bilgileriniz ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenir; tam kart numaranız tarafımızca saklanmaz.
• Hesap bilgileri: hesap oluşturmanız hâlinde giriş bilgileriniz ve tercihleriniz.
• Cihaz ve kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, sitedeki gezinme hareketleri (çerezler aracılığıyla).
• Pazarlama bilgileri: yalnızca izin vermeniz hâlinde, kampanya ve duyuru tercihleriniz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişinizin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün kargolanması ve teslimi; iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi (KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası).
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtları ve yasal saklama yükümlülükleri (KVKK m.5/2-ç: hukuki yükümlülük).
• Müşteri hizmetleri, taleplerinizin ve şikâyetlerinizin yanıtlanması (KVKK m.5/2-c ve f: meşru menfaat).
• Sitenin güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve teknik iyileştirmeler (KVKK m.5/2-f: meşru menfaat).
• Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının gönderilmesi ile kişiselleştirilmiş reklam gösterimi (KVKK m.5/1: açık rıza; izninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz).

4. Verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki sipariş ve hesap formları, ödeme adımı, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

• Siparişinizi teslim eden kargo firmaları,
• Ödemeyi gerçekleştiren ödeme kuruluşları ve bankalar,
• Sitemizin altyapı sağlayıcısı Shopify ve teknik hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, e-posta, analiz),
• Açık rızanız olması hâlinde reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları (ör. Meta, Google),
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Shopify ve bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9'a uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır. Shopify'ın verileri nasıl işlediğine dair bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

6. Çerezler

Sitemizde; sepetinizin ve oturumunuzun çalışması için zorunlu çerezler, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için analiz çerezleri ve size uygun reklamlar göstermek için pazarlama çerezleri kullanılır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onay vermeniz hâlinde çalışır. Çerez tercihlerinizi sitedeki çerez bildiriminden veya tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. Saklama süresi ve güvenlik

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır; ödeme sayfaları SSL şifrelemesi ile korunur.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için trikonatr@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtı yetersiz bulmanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Pazarlama iletişiminden çıkma

Size gönderdiğimiz kampanya e-postalarındaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya bize yazarak pazarlama iletişimlerini dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Siparişinizle ilgili bilgilendirme mesajları bu tercihten etkilenmez.

10. Çocuklar

Sitemiz 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız.

11. Değişiklikler

Bu metin, uygulamalarımızdaki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir.

İletişim

Yasal şirket unvanı: PRIZMA EVENTS & COMMUNICATIONS LTD
Marka: Trikona
Şirket numarası: 16935909
Kayıtlı adres: Suite 10358, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG
E-posta: trikonatr@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +90 535 926 97 40
İnternet sitesi: www.trikonatr.com